Khi nhắc tới làm nghề sale thì đa số mọi người nghĩ ngay tới đa cấp. Nhưng có mấy ai hiểu được nghề sale là nghề rất vất vả cần phải có sự kiên nhẫn, …. Các bề nổi cái chìm trong nghề thấu sao hết, người ngoài nghề lại càng không hiểu rõ. Vậy nên để nói rằng dễ thì không dễ mà phải cần cố gắng nhưng nếu sale mà nói khó thì đúng là rất khó làm sale.
Làm
sale là gì?
Làm sale là làm gì? câu hỏi được đặt ra. Xin trả lời
rằng làm sale làm còn gọi với cái tên là làm nhân viên bán hàng, nhân viên kinh
doanh. Sale tiếng Anh là việc bán hàng, sự bán hàng.
Sale là người sẽ chịu trách nhiệm bán sản phẩm, dịch
vụ của doanh nghiệp, thương hiệu cho khách hàng có nhu cầu. Nhân viên sales sẽ
tìm kiếm khách hàng có nhu cầu, tìm kiếm những vấn đề mà khách hàng đang gặp phải
để đưa ra các giải pháp bằng sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, theo một
quy trình đã được tối ưu nhất.
Bên cạnh đó, nhân viên sales còn chủ động đi ra
ngoài tìm kiếm thị trường, những khách hàng mới… miễn sao là tìm được thêm người
mua hàng, sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp, thương hiệu để làm tăng doanh số,
mang lợi nhuận về cho doanh nghiệp.
Công
việc cụ thể của nhân viên sales
Với mỗi sản phẩm, dịch vụ thì nội dung những vấn đề
trong cuộc trò chuyện giữa nhân viên sale với khách hàng thì khác nhau. Nhưng
nhìn chung thì làm sale cơ bản làm thực hiện những công việc sau đây:
– Giới thiệu, quảng bá và bán sản phẩm, dịch vụ tới
đối tượng khách hàng tiềm năng.
– Giải quyết các vấn đề của khách hàng để tối đa hóa
sự hài lòng.
– Đạt được các KPI sẵn có của doanh nghiệp.
– Phối hợp tốt với các đồng nghiệp, phòng ban khác.
Làm
sale có cần bằng cấp không?
Nghề làm sale mà hiểu ở mức độ đơn giản nhất thì xem
ra làm làm nhân viên bán hàng tại các cửa hàng. Vậy thì đây là công việc khá phổ
biến với các bạn học sinh, sinh viên. Đôi khi chẳng cần đến bằng cấp đại học gì
cả cũng có thể làm được.
Làm sale không cần bằng cấp một phần đúng. Vì thực tế
cho thấy, bước vào nghề sale sẽ được đào tạo lại về sản phẩm, dịch vụ và hơn hết
là mọi người làm trong ngành đều nói là “có cái duyên buôn bán”, “khéo ăn khéo
nói”. Đấy là những thứ mà trời phú cho mỗi người.
>>> Xem thêm: công ty vinalink lừa đảo thật
hay giả?
Nhưng nói đi cũng phải nói lại, làm sale thời công
nghệ hiện nay, thời địa cạnh tranh giữa các ngành hàng khốc liệt, thời mà điều
kiện kinh tế phát triển như bấy giờ, ai cũng có điều kiện mà câu trả lời cho
dân sale không có bằng cấp thì cũng khó.
Khách hàng ngày càng thông minh, lựa chọn đúng sản
phẩm và am hiểu sản phẩm cho mình; công nghệ thì càng cải tiến, tiếp cận hàng
hóa, khách hàng đâu phải là face to face mà giờ chỉ cần một cú phone, hay những
gì được marketing…
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét